Resumo

TOCA TORRES, Claudia Eugenia  e  CARRILLO RODRIGUEZ, Jesús. Asuntos teóricos y metodológicos de la cultura organizacional. Civilizar [online]. 2009, vol.9, n.17, pp.117-136. ISSN 1657-8953.

Este documento recoge algunos elementos constitutivos de la Cultura Organizacional (CO), reflexionando sobre métodos relevantes para su estudio. Destaca que la importancia de caracterizarla y medirla radica en su impacto tanto en los resultados directos y la eficiencia de una organización, como en la salud, el entusiasmo, el compromiso y la flexibilidad de sus miembros. Advierte, finalmente, que la responsabilidad no termina con su medición, sino que exige complementariamente la dirección y el moldeamiento de acuerdo con las circunstancias del entorno.

Palavras-chave : Cultura Organizacional; eficiencia organizacional; acción colectiva.

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