Resumo

DE LA PUENTE PACHECO, MARIO ALBERTO. ANÁLISE DA INDÚSTRIA DO TURISMO MÉDICO COLOMBIANO DE UMA ABORDAGEM DE COMPETITIVIDADE SISTÊMICA. Dimens.empres. [online]. 2018, vol.16, n.2, pp.111-122. ISSN 1692-8563.  https://doi.org/10.15665/dem.v16i2.1503.

Este artigo de pesquisa analisa o papel do governo central da Colômbia na estratégia para a melhoria da indústria do turismo médico através de uma abordagem crítica do modelo tradicional de competitividade. Com base em um método misto, determina-se a viabilidade do modelo associativo de competitividade sistêmica e sua efetividade na qualidade dos serviços médicos oferecidos a pacientes estrangeiros. A proposta de implementação do modelo de competitividade sistêmica melhora a percepção da qualidade dos serviços médicos por pacientes estrangeiros. Para implementar o modelo proposto, recomenda-se a expansão de zonas de tributação livre, a proliferação de clusters de serviços médicos e o fortalecimento de alianças estratégicas com operadores internacionais.

Palavras-chave : Competitividade sistêmica; Turismo medico; Papel do governo; Modelo de competitividade tradicional; Turismo de saúde.

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