Resumo

FORERO, Diana Magally; MARTINEZ ACEVEDO, Álvaro Javier; PINTO PRIETO, Laura Patricia  e  BECERRA ARDILA, Luis Eduardo. Revisión sistemática de técnicas de adquisición & representación de conocimiento. Tecciencia [online]. 2014, vol.9, n.16, pp.50-57. ISSN 1909-3667.  https://doi.org/10.18180/tecciencia.2014.16.5.

La necesidad de crear mecanismos o sistemas que permitan adquirir, representar y transmitir el conocimiento es uno de los problemas con prioridad que se ha dado en el transcurrir de los años de investigación; esta necesidad de adquisición ha generado la necesidad de contar con modelos más compactos que permitan conservar el conocimiento implícito y explicito que se genera dentro de las organizaciones. En este entorno, debido al cambio que ha generado la gestión del conocimiento, las empresas reconocen la importancia que tiene el manejo de estos bienes intangibles, como requisito para permanecer en el mercado y adaptarse a cambios organizativos y tecnológicos, cada organización debe encontrar su propio camino y reconocer que la capacidad intelectual se ha convertido en un factor importante para el éxito del desarrollo organizacional. El objetivo de este artículo es presentar los resultados de una revisión sistemática de la literatura mediante la cual se identifican algunas técnicas de adquisición y representación del conocimiento, que se pueden replicar en las organizaciones para aprovechar el conocimiento interno y externo a la organización y lograr ventajas competitivas sostenibles. Los resultados presentan técnicas administrativas relacionadas con la cultura y valores organizativos, así como la definición de diferentes tipos de alianzas, asimismo se identificaron tecnologías como los sistemas expertos y las herramientas sociales como útiles para la adquisición y representación de conocimiento.

Palavras-chave : Adquisición del Conocimiento; Desarrollo organizativo; Gestión del conocimiento; Representaciones de conocimiento; Técnicas y prácticas de gestión de conocimiento.

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