Resumo

YABER, GUILLERMO  e  ORDONEZ, LUIS. GERÊNCIA DE SISTEMAS COMPORTAMENTAIS E DIAGNÓSTICO DE MUDANÇA ORGANIZACIONAL NOS PARTIDOS POLÍTICOS. Act.Colom.Psicol. [online]. 2008, vol.11, n.1, pp.145-153. ISSN 0123-9155.

Foi descrito o comportamento de um partido político "exemplar" através do sistema de desempenho total, um recurso de diagnóstico organizacional da abordagem de gerência de sistemas comportamentais. Foram entrevistados dez dirigentes de partidos políticos sobre as mudanças necessárias para o desenvolvimento, a transformação e modernização dos partidos políticos em Venezuela. O estudo foi transversal e descritivo, com caraterísticas qualitativas e quantitativas. Foi notório o fato que ninguém dos dirigentes envolveu aos beneficiários (simpatizantes, militantes e cidadania) no processo de mudança. Somente um ressaltou a necessidade de receber informação de retorno de usuários, simpatizantes e público. Estes resultados sinalam a necessidade das organizações políticas venezolanas revisarem os seus processos de direção e as suas políticas e práticas de comunicação intra e extra-organizacional. Subministram-se argumentos em favor da importância do diagrama de desempenho total e da abordagem de sistemas comportamentais para explicar o funcionamento de partidos políticos com organizações.

Palavras-chave : mudança; desenvolvimento; organizações; partidos políticos; comunicação.

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