Resumo

ARANGO ARAMBURO, Santiago  e  TAMAYO RAMIREZ, Juan Camilo. Análisis sistémico de la operación de Administradoras de Riesgos Profesionales en Colombia. Rev. Gerenc. Polit. Salud [online]. 2009, vol.8, n.17, pp.155-172. ISSN 1657-7027.

Este artículo utiliza el análisis sistémico, para describir la operación de una Administradora de Riesgos Profesionales (ARP). Para este fin se estudian las características complejas que caracterizan el sistema de riesgos de profesionales y que afectan su operación. Se propone la metodología de dinámica de sistemas para la modelación en ambientes complejos, como el sistema de riesgos profesionales y sus administradoras. Se presenta la estructura básica del modelo, utilizando diagramas causales. Se concluye que la operación de una ARP cuenta con ciclos de realimentación, relaciones no lineales y retardos de tiempo, que crean dificultad en la comprensión del sistema. Se propone la modelación como alternativa para mejorar la toma de decisiones.

Palavras-chave : riesgos laborales; administración de los servicios de salud; organización y administración; administración sistémica; simulación; toma de decisiones asistida por computador; administración de los servicios de salud; riesgos laborales; toma de decisiones asistida por computador.

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