Resumo

ATARAMA-ROJAS, Tomás; ROBLEDO-DIOSES, Kelly  e  LOPEZ-HERMIDA RUSSO, Alberto. Storytelling corporativo: uma revisão crítica das abordagens de pesquisa e metodologia na literatura acadêmica de 2011 a 2020. Palabra Clave [online]. 2022, vol.25, n.2, e2522.  Epub 23-Maio-2022. ISSN 0122-8285.  https://doi.org/10.5294/pacla.2022.25.2.2.

Os acadêmicos de diferentes campos do conhecimento estão de acordo com que o storytelling vem ganhando especial relevância no contexto atual. Isso resulta evidente na comunicação corporativa, em que vem se instaurando já a expressão “storytelling corporativo”, para fazer referência às histórias que as empresas contam a seus diferentes grupos de interesse (stakeholders). Nesse campo, são encontradas diversas pesquisas acadêmicas que, sob diferentes abordagens e com diversas metodologias, tentam trazer clareza sobre a natureza, escopo e limitações do storytelling no mundo da empresa. Esta pesquisa apresenta uma revisão crítica dessa literatura acadêmica e destaca que a ausência de unidade conceitual e de abordagens metodológicas validadas pela comunidade científica vem fazendo do storytelling um tópico do qual se escreve muito, embora sem oferecer um conhecimento articulado ou soluções práticas para sua aplicação no desenvolvimento da estratégia de comunicação da empresa.

Palavras-chave : Comunicação; estratégias de comunicação; gestão de empresas; pesquisa interdisciplinar; narração.

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