SciELO - Scientific Electronic Library Online

 
vol.31 número136Uso de variáveis mediadoras e moderadoras na explicação da lealdade do consumidor em ambientes de serviçosRevisão da literatura sobre gestão da qualidade: caso das revistas publicadas na América Hispânica e Espanha índice de autoresíndice de assuntospesquisa de artigos
Home Pagelista alfabética de periódicos  

Serviços Personalizados

Journal

Artigo

Indicadores

Links relacionados

  • Em processo de indexaçãoCitado por Google
  • Não possue artigos similaresSimilares em SciELO
  • Em processo de indexaçãoSimilares em Google

Compartilhar


Estudios Gerenciales

versão impressa ISSN 0123-5923

Resumo

OLIVOS, Francisco. Construcción de juicios de confianza hacia compañías mineras en el norte de Chile. estud.gerenc. [online]. 2015, vol.31, n.136, pp.310-318. ISSN 0123-5923.  https://doi.org/10.1016/j.estger.2015.02.002.

Este artículo busca comprender los mecanismos que permiten la construcción de confianza de las comunidades hacia las compañías extractivas, y cómo las propias características de los individuos moderan la elaboración de juicios de confianza a partir de la evaluación del desempeño social y económico de las empresas. Para ello, se presenta un estudio de caso con base en encuestas factoriales en la comunidad de Pozo Almonte en la primera región de Chile. Dado lo anterior, se concluye que las licencias sociales para operar, que se podrían obtener de la confianza hacia la organización, dependen en último término de la benevolencia e integridad de las empresas, ya que en escenarios de desempeño social negativos, el desempeño económico no genera confianza.

Palavras-chave : Confianza; Minería; Comunidades; Desempeño; Encuestas factoriales.

        · resumo em Português | Inglês     · texto em Espanhol     · Espanhol ( pdf )