Resumo

ARAQUE-JAIMES, Diana L.; SANCHEZ-ESTEPA, Julián Mateo  e  URIBE-R, Ana Fernanda. Relação entre o marketing interno e o compromisso organizacional em Centros de Desenvolvimento Tecnológico da Colômbia. estud.gerenc. [online]. 2017, vol.33, n.142, pp.95-101. ISSN 0123-5923.  https://doi.org/10.1016/j.estger.2016.12.005.

Esta pesquisa identifica a relação entre o marketing interno e o compromisso organizacional de dois Centros de Desenvolvimento Tecnológico da Colômbia. O método de pesquisa utilizado é quantitativo correlacional não-experimental, que é aplicado a uma amostra composta por 100 empregados de duas empresas localizadas no município de Piedecuesta (Colômbia), que foram sujeitos ao Questionário de Marketing Interno de Bohnenberger e à tradução da Escala de Compromisso Organizacional. Os resultados demonstraram a existência de uma relação positiva moderada e significativa entre o marketing interno e o compromisso organizacional, também foi determinado que o componente afetivo do comprometimento organizacional é o que tem a maior resposta ás práticas de marketing interno.

Palavras-chave : Marketing interno; Compromisso organizacional; Centros de desenvolvimento tecnológico; Gestão de recursos humanos; Recursos humanos.

        · resumo em Espanhol | Inglês     · texto em Espanhol     · Espanhol ( pdf )