Resumo

GARZON, PATRICIA  e  PELLICER, EUGENIO. INDICATOR LA EFICIENCIA ORGANIZATIVA DE LAS EMPRESAS CONSULTORAS DE INGENIERÍA: PROPUESTA DE UN INDICADOR DE MEDICIÓN. Dyna rev.fac.nac.minas [online]. 2009, vol.76, n.160, pp.17-26. ISSN 0012-7353.

En la economía global de hoy en día, la inquietud prioritaria de los empresarios es sobrevivir en un mercado crecientemente competitivo, que por causa de la internacionalización no conoce fronteras ni restringe la concurrencia. Las empresas que no son capaces de adaptarse a este entorno corren el riesgo de desaparecer. En este artículo se propone un modelo que permite calcular un indicador de la eficiencia organizativa como medida de la competitividad, aplicado a las empresas consultoras de ingeniería. Este indicador se plantea con la idea de ofrecer un marco comparativo de la eficiencia organizativa de una empresa teniendo como referentes, por un lado, el entorno en el que desarrolla su actividad y, por otro, un competidor virtual creado a partir de la optimización de los recursos de la muestra disponible para el estudio. El modelo estima que la función de producción con mejor ajuste para este tipo de empresas, tiene como variables explicativas el número de empleados, tanto técnicos como administrativos. Asimismo, basándose en los datos de partida, las empresas que mostraron un mejor índice de eficiencia organizativa cuentan con un 90% de personal técnico, aproximadamente, respecto al total de la plantilla, y una producción anual cercana a los 100.000 euros por técnico.

Palavras-chave : Eficiencia; Empresas Consultoras; Ingeniería; Indicador; Organización.

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