Resumen

GOMEZ ORTIZ, Viviola. Evaluación de estresores psicosociales en el trabajo: propiedades psicométricas del Cuestionario del contenido del trabajo (JCQ) con trabajadores colombianos. rev.latinoam.psicol. [online]. 2011, vol.43, n.2, pp.329-342. ISSN 0120-0534.

Debido a que los dos principales modelos e instrumentos usados para evaluar factores psicosociales en el trabajo se han propuesto y estudiado principalmente en países desarrollados, persisten dudas sobre sus propiedades psicométricas en países menos desarrollados económicamente. En este estudio, se evaluó en Colombia una versión en español de cuestionario del contenido del trabajo. Se realizaron estudios transversales con 294 enfermeras, 281 conductores y 661 personas con ocupaciones mixtas. Las medias y desviaciones estándar de los trabajadores colombianos se compararon con las reportadas en estudios de otros países. La consistencia interna se analizó mediante el alfa de Cronbach; la validez factorial con análisis factorial exploratorio; la validez concurrente se calculó usando correlaciones con el indicador de desbalance Esfuerzo/ Recompensa del cuestionario ERI; la validez predictiva se evaluó a través de correlaciones con un indicador de salud. En general las diferencias entre las muestras fueron pequeñas, pero a pesar de ello mostraron tendencias interesantes. Los coeficientes alfa de Cronbach fueron aceptables. Los análisis factoriales indicaron una solución de 7 factores, siendo el relacionado con "latitud de decisión" el más problemático. Algunos pocos ítems mostraron cargas factoriales inconsistentes y dificultades de confiabilidad. La mayor parte de las correlaciones con el indicador de salud fueron las esperadas. Finalmente, el indicador de tensión laboral y el de desbalance esfuerzo/recompensa estuvieron positivamente relacionados, lo que indica una buena validez concurrente. Se concluye que esta versión en español de JCQ es un instrumento adecuado para evaluar los riesgos psicosociales laborales en Colombia.

Palabras clave : Modelo Demanda-Control; JCQ; propiedades psicométricas; factores Psicosociales; estrés ocupacional.

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