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Cuadernos de Administración
versión impresa ISSN 0120-3592
Resumen
MURILLO VARGAS, Guillermo. Procesos de transformación, internacionalización y nuevas tecnologías en las organizaciones del sector financiero colombiano. Cuad. Adm. [online]. 2009, vol.22, n.38, pp.267-289. ISSN 0120-3592.
En plena crisis financiera mundial es fundamental entender la dinámica de los cambios que se han venido produciendo en los últimos años, en particular el caso colombiano, que aparece entre los de mayor fortalecimiento institucional enAmérica Latina. En el país, el sector financiero ha sido favorecido por procesos de transformación organizacional expresados en significativas modificaciones en la estructura organizativa y en los aspectos tecnológicos, que han permitido a sus entidades una mayor orientación al cliente y la utilización de nuevas formas de relacionarse con este. El artículo caracteriza la evolución del sector, destacando las principales transformaciones organizacionales, la conformación de grupos económicos y las más importantes fusiones realizadas.
Palabras clave : transformación organizacional; fusiones empresariales; nuevas tecnologías; estructura organizativa; dinámicas del sector financiero.