Resumo

GARCIA CACERES, Rafael Guillermo et al. Criação de valor na cadeia de abastecimento do setor de saúde na Colômbia. Cuad. Adm. [online]. 2009, vol.22, n.39, pp.235-256. ISSN 0120-3592.

Neste artigo se caracteriza o sistema de saúde colombiano desde o valor agregado até os custos de operação visto como uma cadeia de abastecimento. A caracterização se faz tendo como ponto de referencia o desenho do sistema de saúde colombiano, contido na normatividade, fundamentalmente a Lei 100 de 1993 e a Lei 1122 de 2007. As funções em que se descompõem o sistema para fazer a caracterização são: agentes de vigilância e controle, empresas asseguradoras, instituições prestadoras de serviços de saúde, usuários e forma de financiamento do sistema. Mostra-se que a complexidade do desenho do sistema procura satisfazer as necessidades de saúde da população colombiana, mas esta busca de geração de valor para o usuário final nas diversas regiões do país termina levando a um alto custo de operação.

Palavras-chave : setor saúde; cadeia de abastecimento; cadeia de valor; logística aplicada; análise básica de funções; custos de transação; criação de valor.

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