Resumen

VARGAS, Elva Esther; ZIZUMBO, Lilia; VIESCA, Felipe Carlos  y  SERRANO, Rocío del Carmen. Gestão ambiental no setor turístico mexicano: Efeitos da regulamentação no desempenho hoteleiro. Cuad. Adm. [online]. 2011, vol.24, n.42, pp.183-204. ISSN 0120-3592.

Este artigo analisa o papel das instituições públicas na Gestão Ambiental (GA) e a aplicação do Programa Nacional de Auditoria Ambiental ao setor turístico mexicano. Na pesquisa reconhece-se o papel das empresas hoteleiras no desenvolvimento das zonas turísticas e na alteração do seu entorno natural. Este é um estudo exploratório sobre a percepção geral dos diretores de 28 hotéis de Cancun sobre a GA de suas empresas, os fatores que limitam sua implementação, os benefícios obtidos e o compromisso com as políticas públicas. Os resultados mostram que os efeitos das políticas sobre a gestão ambiental são ligeiramente positivos. Para futuras pesquisas propõe-se repetir a análise em outras zonas turísticas, e quantificar os efeitos da gano desempenho, na rentabilidade e na competitividade das empresas.

Palabras clave : Gestão ambiental; política ambiental; setor turístico; hotelaria.

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