Abstract

ESPARZA AGUILAR, José Luis  and  GARCIA PEREZ DE LEMA, Domingo. La cultura de las empresas familiares turísticas mexicanas y su influencia en la gestión estratégica. Cuad. Adm. [online]. 2011, vol.24, n.42, pp.295-313. ISSN 0120-3592.

En este artículo se estudia la cultura de cuatro empresas familiares y se analiza su influencia en la gestión estratégica empleando el método propuesto por Cameron y Quinn (1999).Se tomaron cuatro empresas hoteleras del estado de Quintana Roo. Los resultados muestran que las empresas familiares (EF) con cultura de tipo ad hoc, de clan y jerárquico perciben valores similares, recurren a estrategias analizadoras y compiten en el mercado diferenciando sus productos y servicios; mientras que las empresas con cultura de mercado perciben el trabajo intensivo como valor primordial, recurren a estrategias defensivas y compiten especializándose en un segmento del mercado. La cultura de las cuatro empresas familiares es un recurso intangible que influye notablemente en su gestión estratégica.

Keywords : Cultura; empresa familiar; gestión estratégica; sector turístico.

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