Abstract

ARREDONDO TRAPERO, Florina Guadalupe; MALDONADO DE LOZADA, Verónica del Carmen  and  DE LA GARZA GARCIA, Jorge. Atitudes do consumidor diante da falta de RSC nas empresas: o papel da idade e do gênero. Cuad. Adm. [online]. 2011, vol.24, n.43, pp.285-305. ISSN 0120-3592.

Este artigo analisa as atitudes dos consumidores diante da falta de responsabilidade social empresarial segundo o gênero e a idade. O escopo teórico estabelece o vínculo entre o consumidor e a responsabilidade social. No estudo empírico são usadas tabelas de contingência para provar se o nível de exigência dos consumidores influi o gênero e a idade. As provas estatísticas identificam atitudes diferentes diante da falta de RSC das empresas e os resultados indicam que a mulher adulta atua de forma mais decidida contra as empresas que não são socialmente responsáveis.

Keywords : Género; idade; consumidor responsável; responsabilidade social.

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