Resumen

TORRES, Yaniel; RODRIGUEZ, Yordán  y  PEREZ, Elizabeth. Procedimento para a análise e a prevenção de erros de medicação usando o enfoque da ergonomia. Rev. Fac. Nac. Salud Pública [online]. 2022, vol.40, n.2, e05.  Epub 30-Mayo-2023. ISSN 0120-386X.  https://doi.org/10.17533/udea.rfnsp.e346223.

Os erros de medicação representam um problema de saúde pública que afeta a segurança do paciente e a qualidade dos serviços de saúde em escala global. Este artigo apresenta um procedimento para a análise e prevenção de erros de medicação do ponto de vista ergonômico, exemplificado por um estudo de caso. Foram incluídos os métodos reconhecidos de Análise Hierárquica de Tarefas (HTA) para análise de tarefas e a Abordagem Sistemática de Redução e Previsão de Erros Humanos (SHERPA) para identificação de modos de erro. A avaliação do risco baseou-se na matriz de risco proposta na norma ISO 45001. O procedimento proposto é composto de quatro etapas: 1) seleção da tarefa em estudo, 2) análise detalhada da tarefa, 3) previsão da possibilidade de erro, 4) estratégias de redução de erros. A aplicação do procedimento é ilustrada por um estudo de caso de administração de um medicamento injetável. Espera-se que o uso sistemático deste procedimento contribua para a melhoria da qualidade dos serviços de saúde, reduzindo erros humanos e possíveis eventos adversos.

Palabras clave : Ergonomia; erros de medicação; segurança do paciente; erros de procedimento; sistemas de medicação.

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