Resumen

AVENDANO CASTRO, William R.; PAZ MONTES, Luisa S.  y  RUEDA VERA, Gerson. Stimulus auditifs dans des pratiques de neuromarketing. Cas: Centre Commercial Unicentro, Cúcuta, Colombie. cuad.adm. [online]. 2015, vol.31, n.53, pp.117-129. ISSN 0120-4645.

L´actuel environnement compétitif des marchés, implique la mise en place stratégique du neuromarketing en tant qu´aide pour l´augmentation de la consommation et la prévalence des marques et des produits. La stimulation sensorielle est utilisée comme une technique appréciée dans le contexte des organisations, c´est à dire le marketing sensoriel. Cette recherche propose de réaliser une évaluation des pratiques de marketing auditif à partir de stimulus sonores dans 52 établissements du centre commercial Unicentro ; un des plus importants dans la ville de Cucuta, Santander du Nord, Colombie. L´échantillon comprend 30 établissements du secteur textile, 15 du secteur nourriture, 2 du secteur divertissement, 3 pour la technologie et 2 pour la lecture. On a rassemblé l´information sur une matrice de captation sensorielle auditive, en remarquant les caractéristiques sonores du centre commercial et des établissements, ainsi que les réactions des visitants face aux stimulus sonores et leurs localisations. Les résultats signalent un usage incorrect du marketing auditif de la part d´un grand nombre d´établissements et le manque de cette application dans d´autres, ce qui laisse voir le besoin de mettre en place des stratégies auditives efficaces qui permettent d´attirer l´attention des clients et de cette façon les induire à acheter en garantissant sa permanence dans les espaces commerciaux

Palabras clave : émotions; stimulus sonore; marketing auditif; marketing sensoriel; neuromarketing.

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