SciELO - Scientific Electronic Library Online

 
vol.32 número55Análisis econométrico de la rentabilidad de los inversionistas en la industria panificadora y de pastas colombiana, 2000-2013 índice de autoresíndice de materiabúsqueda de artículos
Home Pagelista alfabética de revistas  

Servicios Personalizados

Revista

Articulo

Indicadores

Links relacionados

  • En proceso de indezaciónCitado por Google
  • No hay articulos similaresSimilares en SciELO
  • En proceso de indezaciónSimilares en Google

Compartir


Cuadernos de Administración (Universidad del Valle)

versión impresa ISSN 0120-4645

Resumen

PEREZ BONFANTE, Luis Alberto. Proposition d'un modèle de mesure de la qualité et son impact sur la richesse. cuad.adm. [online]. 2016, vol.32, n.55, pp.7-18. ISSN 0120-4645.

La qualité, en fonction de son implémentation et de ses publications, est devenue un outil pour l'amélioration des entreprises. De la même façon, la valeur économique ajoutée [economic value added en anglais (EVA)], se constitue comme un puissant mécanisme pour la gestion et l'exposition des résultats économiques. La proposition présentée dans cet article utilise une combinaison d'indicateurs pour mesurer la gestion de la Qualité-Efficacité Opérationnelle et son articulation avec l'EVA, contribuant ainsi au développement et à la croissance de la richesse des propriétaires de l e'ntreprise, caractéristique du modèle néolibéral. L' article s e'st structuré à travers trois sections. Dans la première, s e'xposent les éléments d o'rdre conceptuel portant sur la qualité et la gestion de l'EVA ; la deuxième, décrit le modèle pour mesurer la Qualité-Efficacité Opérationnelle, ainsi que sa mise en Å“uvre ; finalement, on formule une série de conclusions qui visent à continuer la recherche des thématiques et leur articulation, afin de contribuer à la construction d'organisations plus compétitives

Palabras clave : Qualité; Qualité économique; Valeur ajoutée.

        · resumen en Español | Inglés     · texto en Español     · Español ( pdf )