Abstract

ZAPATA MARQUEZ, Néstor Alberto; MEDINA QUINTERO, José Melchor; MORALES SAENZ, Francisco Isaí  and  ABREGO ALMAZAN, Demian. Facteurs critiques de succès dans la mise en oeuvre des TI dans les PME - PMI. cuad.adm. [online]. 2019, vol.35, n.63, pp.3-14. ISSN 0120-4645.  https://doi.org/10.25100/cdea.v35i63.6874.

L’innovation technologique se développe à pas de géant et devient un élément fondamental dans le développement de toute activité de la société actuelle. Dans le milieu des affaires, le bon usage des outils technologiques procure un avantage concurrentiel évident sur les établissements qui ne les possèdent pas ou, à défaut, sur les petites entreprises qui ne sont pas en mesure d’optimiser leur utilisation. Sur la base de ce qui précède, l’objectif de cette recherche est de déterminer les facteurs critiques de succès qui influencent le niveau d’implantation des technologies de l’information dans les micro et petites entreprises de la région nord-est du Mexique. Pour cette raison, un questionnaire a été appliqué à 128 propriétaires et gestionnaires, utilisant l’analyse factorielle avec SPSS version 24 comme outil d’analyse statistique. Les résultats montrent qu’il y a sept facteurs qui influencent la mise en œuvre de la technologie, parmi lesquels : i) des relations internes favorables, ii) l’adoption, iii) la prise de décision et iv) le coût.

Keywords : Technologie de l’information; Relations internes; Adoption des TI; Prise de décisions; Coût des TI.

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