Resumen

MUNOZ LONDONO, Maryory; VELEZ CASTRO, Diana C.  y  LOPEZ VELASQUEZ, Angélica M.. Experiencias de acoso laboral de trabajadores de empresas antioqueñas entre los años 2006 y 2019. cuad.adm. [online]. 2022, vol.38, n.72, e2311224.  Epub 24-Mar-2022. ISSN 0120-4645.  https://doi.org/10.25100/cdea.v38i72.11224.

Con esta investigación se pretende develar las experiencias de acoso laboral vividas por trabajadores y contratistas de empresas antioqueñas entre los años 2006 y 2019. Este rango corresponde al momento en que entra en vigencia la ley 1010 y en el que finaliza la investigación. Se realiza una caracterización de dichas experiencias, la identificación de las estrategias de afrontamiento de los participantes y de las consecuencias del acoso, así como de la posible participación del área de gestión humana en las experiencias de acoso laboral. El enfoque metodológico en el cual se centró esta investigación es el hermenéutico, la estrategia metodológica escogida fue el estudio de caso colectivo y el método de recolección de información privilegiado en la investigación fue la entrevista a profundidad. La información generada se procesó en matrices de análisis de contenido en Excel que permitieron la integración y comparación de las narrativas para identificar tendencias. Los resultados evidencian cómo las víctimas de acoso recorren la mayoría de sus fases, siendo la principal modalidad de acoso la persecución laboral, con graves consecuencias físicas y psicológicas. Así mismo, permiten concluir que en efecto la participación del área de gestión humana puede ser determinante para permitir o evitar el acoso, por lo que un eficiente tratamiento a la problemática puede garantizar que las actuaciones de acoso cesen o en caso contrario se perpetúen.

Palabras clave : Acoso laboral; Estrategias de afrontamiento; Prácticas de gestión humana..

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