Abstract

POZZA DOS SANTOS, Bianca; NIZOLI NUNES, Fernanda; TUERLINCKX NOGUEZ, Patrícia  and  ROESE, Adriana. O vínculo como tecnologia leve no cotidiano da Estratégia Saúde da Família: o olhar do usuário. Invest. educ. enferm [online]. 2016, vol.34, n.1, pp.189-197. ISSN 0120-5307.  https://doi.org/10.17533/udea.iee.v34n1a21.

Objetivo.Analisar a produção de vínculo entre os usuários e os profissionais de saúde em uma Unidade de Saúde da Família (USF). Métodos. Estudo descritivo de abordagem qualitativo realizado com a participação de 33 usuários hipertensos e/ou diabéticos. Realizaram-se entrevistas que foram transcritas e analisadas. Resultados. Os usuários que utilizam a USF há anos disseram que o vínculo com os profissionais está fragilizado. Quando existe, é direcionado por alguns profissionais da equipe. Também foi mencionado rompimento do vínculo em algumas situações devido a questões individuais. O estabelecimento do vínculo entre o usuário e os profissionais da saúde que prestam assistência na USF de referência se constitui em uma tecnologia leve. Desse modo, tem repercuções na atenção de qualidade, na manutenção da saúde e na prevenção e controle de doenças crônicas. Conclusão. O estabelecimento do vínculo com os usuários é  fundamental para os profissionais de saúde serem referências para os usuários que utilizam os serviços de saúde.

Keywords : atenção primária à saúde; assistência à saúde; doença crônica; relações interpessoais.

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