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Investigación y Educación en Enfermería
versão impressa ISSN 0120-5307versão On-line ISSN 2216-0280
Resumo
JAMSHIDI, Hasan et al. Desafios para a cooperação entre os serviços de emergências pré-hospitalar e intrahospitalar na entrega de vítimas de acidentes de trânsito: um estudo qualitativo. Invest. educ. enferm [online]. 2019, vol.37, n.1, pp.70-79. ISSN 0120-5307. https://doi.org/10.17533/udea.iee.v37n1e08.
Objetivo.
Examinar os desafios para a cooperação entre os serviços de emergências pré-hospitalar e hospitalar na entrega de vítimas de acidentes de trânsito.
Métodos.
Estudo qualitativo com análise de conteúdo. Se utilizaram entrevistas semiestruturadas para a recopilação dos dados. Através da amostra intencional se selecionaram e entrevistaram quinze pessoas das equipes de atenção pré-hospitalar e do serviço de emergências de um hospital. Os participantes expressaram suas experiências de cooperação entre estes dois grupos na entrega de vítimas de acidentes de trânsito. As entrevistas se transcreveram textualmente e se utilizou a análise de conteúdo para explicar e interpretar o conteúdo das entrevistas.
Resultados.
Emergiram três categorias principais: Escassez de recursos de infraestrutura (equipamentos, espaço físico e de pessoal); Gestão ineficiente e não científica (responsabilidade instável, atividades baseadas em informação desatualizada, motivação deficiente, e baixa produtividade de pessoal); e Linguagem não comum (diferença em compreensão e empatia, e diferença em capacitação e experiência).
Conclusão.
Os resultados obtidos neste estudo mostram dificuldades com a planificação dos recursos e a promoção das práticas de gestão, assim como a necessidade de um programa de empoderamento do pessoal. Se devem formular políticas para poder avançar no melhoramento da coordenação dos serviços na atenção as vítimas de acidentes de trânsito.
Palavras-chave : ambulancias; acidentes de trânsito; transferência da responsabilidade pelo paciente; recursos humanos em hospital; recursos; serviço hospitalar de emergência em saúde; pesquisa qualitativa.