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Investigación y Educación en Enfermería

Print version ISSN 0120-5307On-line version ISSN 2216-0280

Abstract

PEREZ-ROMERO, Genoveva et al. Influência da classificação dos pacientes realizada pelo enfermeiro no gerenciamento da demanda nos Serviços de Urgência da Atenção Básica. Invest. educ. enferm [online]. 2024, vol.42, n.3, e03.  Epub Oct 11, 2024. ISSN 0120-5307.  https://doi.org/10.17533/udea.iee.v42n3e03.

Objetivo.

Determinar a influência do enfermeiro na classificação dos pacientes dos Serviços de Urgência da Atenção Básica nas prioridades de atendimento e encaminhamentos de alta em geral e em relação aos motivos da consulta.

Métodos.

Estudo descritivo retrospectivo. As variáveis foram comparadas antes e depois da inclusão do enfermeiro na classificação dos pacientes nos Serviços de Urgência de Atenção Primária da Zona Básica de Saúde de Granada (Andaluzia, Espanha). Foram analisados 41.295 registros, 18.663 antes e 22.632 dois anos depois da implementação da medida. Os motivos da consulta, níveis de prioridade e encaminhamento de alta foram comparados nos dois momentos do estudo.

Resultados.

Quanto aos motivos da consulta, observou-se que os percentuais de mal-estar geral (p< 0.001) e doenças geniturinárias (p< 0.001) aumentaram e a febre, entre outras, diminuiu (p< 0.001). Na medição dois anos após a implementação da classificação de enfermagem, as prioridades VI aumentaram percentualmente (p< 0.001) e as prioridades V diminuíram (p< 0.001). Os encaminhamentos no momento da alta para o domicílio diminuíram (p< 0.001) e aumentaram para o médico de família (p< 0.001).

Conclusão

A participação do enfermeiro na classificação dos pacientes nos Pronto Socorros da Atenção Básica esteve relacionada a mudanças significativas na atribuição de prioridades, encaminhamentos para alta e gerenciamento dos motivos de consulta, evidenciando melhora na autonomia do atendimento ao paciente e a resolução de problemas clínicos menores em emergências

Keywords : triagem; enfermagem em emergência; prática avançada de enfermagem; enfermagem em saúde comunitária; atenção primária à saúde..

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