Resumo

CORTES ALDANA, Félix Antonio; GARCIA MELON, Mónica  e  ARAGONES BELTRAN, Pablo. Selección de una tecnología de banda ancha para la Universidad Nacional de Colombia - Sede Bogotá, usando una técnica de decisión multicriterio. Ing. Investig. [online]. 2007, vol.27, n.1, pp.132-137. ISSN 0120-5609.

La Universidad Nacional de Colombia Sede Bogotá (U.N. Bogotá) ha planteado un proyecto para mejorar sus servicios de acceso a Internet mediante el empleo de una tecnología de banda ancha. En una fase inicial del proyecto se ha tenido que seleccionar la tecnología más adecuada entre las cuatro disponibles en Colombia: LMDS, ADSL, Cable Modem y Fibra óptica. Para adoptar esta decisión se ha aplicado el proceso analítico jerárquico (AHP). Este método, basado en el análisis de decisiones multicriterio (MCDA), permite establecer los criterios de decisión, ponderarlos y valorar las alternativas en función de las prioridades que el decisor establezca para cada criterio. Como apoyo en todo el proceso de decisión se ha considerado la opinión de diferentes expertos. En la presente comunicación se expone el proceso seguido con el objetivo de mostrar que el empleo de métodos basados en el análisis de decisiones multicriterio (MCDA) puede resultar útil a la hora de adoptar decisiones complejas.

Palavras-chave : tecnologías de banda ancha; selección de tecnologías de banda ancha; análisis de procesos jerárquicos; toma de decisiones multicriterio; toma de decisiones en grupo; sistemas de soporte a la decisión; procesos de toma de decisión.

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