Resumo

CARDIEL-ORTEGA, J. J; BAEZA-SERRATO, R  e  LIZARRAGA-MORALES, R. A. Desarrollo de un modelo de dinámica de sistemas basado en la metodología Seis Sigma. Ing. Investig. [online]. 2017, vol.37, n.1, pp.80-90. ISSN 0120-5609.  https://doi.org/10.15446/ing.investig.v37n1.62270.

RESUMEN Se propone un modelo dinámico para analizar la complejidad asociada a los sistemas de producción y mejorar el desempeño de los procesos a través de la filosofía Seis Sigma. La investigación se enfoca en la implementación de la herramienta de dinámica de sistemas para dar cumplimiento a cada una de las fases de la metodología DMAIC. En la primera fase, definir, se articula el problema, recolectando los datos, seleccionando las variables y representándolas en un mapa mental que ayuda a construir la hipótesis dinámica. En la segunda fase, medir, se formula el modelo, se desarrollan las ecuaciones y se elabora el diagrama de Forrester para llevar a cabo la simulación. En la tercer fase, analizar, se estudian los resultados obtenidos de la simulación. Para la cuarta fase, mejorar, se valida el modelo a través de un análisis de sensibilidad. Finalmente en la fase de control, se proponen políticas de operación. En este trabajo se desarrolló un modelo dinámico del sistema de producción textil de tejido de punto; la implementación se realizó en una empresa textil del sur de Guanajuato. Los resultados muestran un aumento en el desempeño del proceso incrementando el nivel de sigma, lo que valida el enfoque propuesto.

Palavras-chave : Seis sigma; DMAIC; dinámica de sistemas; tejido de punto.

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