Abstract

BRAVO BASTIDAS, Juan José; OSORIO GOMEZ, Juan Carlos  and  OREJUELA CABRERA, Juan Pablo. Modelo para la priorización dinámica de despachos de vehículos utilizando el proceso analítico jerárquico. Rev.fac.ing.univ. Antioquia [online]. 2009, n.48, pp.201-215. ISSN 0120-6230.

En este artículo se muestra una metodología de priorización de despachos que combina la información proporcionada por varios de estos factores agrupados en una serie de indicadores de naturaleza logística, para el caso de los despachos desde una bodega a N puntos de venta. Por medio de la utilización del AHP como herramienta multicriterio, se determina la importancia de un cliente respecto a otro para el caso de un producto con un sistema de reabastecimiento periódico de inventarios, y se propone una metodología operativa para la priorización de despachos en un entorno dinámico de envíos.

Keywords : AHP; priorización multicriterio; gestión de distribución; servicio al cliente; transporte.

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