Abstract

CANTU-MATA, José Luis; SEGOVIANO-HERNANDEZ, José; PENILLA-LEAL, Roberto  and  ZURITA-ALARCON, Raúl de Jesús. Modelo estructural para evaluar las competencias del desarrollador de software. Rev.fac.ing.univ. Antioquia [online]. 2014, n.73, pp.90-100. ISSN 0120-6230.

Cada vez son más las empresas que recurren a la contratación de proveedores de servicios para realizar actividades ''No centrales'' en la organización. El propósito del estudio es desarrollar y validar un modelo estructural para evaluar las competencias del desarrollador de software. La evaluación fue realizada mediante la calidad del servicio proporcionado desde la perspectiva de la empresa cliente, cuyos resultados son de 32 empresas que contrataron el servicio de Outsourcing de software. Se utilizó el software SMART-PLS para realizar el análisis estadístico obteniendo una R²: de 0.836 y 0.641 para las variables Preparación empleado-empresa (Y₁) y Personal competente actualizado (Y₂), respectivamente.

Keywords : Outsourcing; Competencias desarrollador de software.

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