Resumo

MARULANDA E, Carlos Eduardo; LOPEZ TRUJILLO, Marcelo  e  LOPEZ TRUJILLO, Fernando. Évaluation des processus de gestion des connaissances des entreprises du pôle Technologies de l'Information (TI) de la zone cafetière colombienne. Rev. esc.adm.neg [online]. 2012, n.72, pp.76-88. ISSN 0120-8160.

Cet article présente les résultats de diverses études sur l'évaluation de la gestion des connaissances (identifier, générer, conserver, partager et appliquer) réalisées par les pôles de technologie de l'information. Ces recherches représentent la base des stratégies d'innovation permettant de meilleures pratiques de gestion des connaissances. Une application web 2.0 a été développée, et les résultats obtenus sont encourageants pour mener à bien cet objectif de recherche visant à l'amélioration de la compétitivité, de la validation et de la vérification, de l'analyse documentaire des méthodes de recherche action - participation et de méthodologies de développement des applications web.

Palavras-chave : Processus de gestion des connaissances; Pratiques exemplaires; Pôle de TI; Caractéristiques organisationnelles.

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