Resumo

GALVIS-LISTA, Ernesto Amaru; GONZALEZ-ZABALA, Mayda Patricia  e  SANCHEZ-TORRES, Jenny Marcela. Um Estudo Exploratório sobre o estado de implementação de processos de gestão de conhecimento em organizações de desenvolvimento de software na Colômbia. Rev. esc.adm.neg [online]. 2016, n.80, pp.73-90. ISSN 0120-8160.

Este artigo apresenta um estudo exploratório sobre o estado de implementação e a importância de oito processos de Gestão do Conhecimento (GC) em 169 organizações de desenvolvimento de software (ODS) na Colômbia. Os dados foram recolhidos através de uma pesquisa onde se indagou sobre o estado da implementação de oito processos de GC propostos no modelo de referência de processos de Gestão do Conhecimento (MRPGC) a partir da perspectiva de alcançar os resultados esperados e seus propósitos. Os resultados mostram que nas ODS na Colômbia se reconhece a importância da GC, mas o estado de implementação dos processos é apenas aceitável.

Palavras-chave : Processos de gestão do conhecimento; as organizações de desenvolvimento de software; Colômbia; estudo exploratório.

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