Resumen

ROMERO GUEVARA, Sandra Lucrecia; VILLAMIZAR CARVAJAL, Beatriz  y  RUEDA DIAZ, Leidy Johanna. Apoyo telefónico: Una estrategia de intervención para cuidadores familiares de personas con enfermedad crónica. Rev. Univ. Ind. Santander. Salud [online]. 2011, vol.43, n.2, pp.191-201. ISSN 0121-0807.

Introducción: El apoyo telefónico es una intervención que permite dar información, educación y soporte psicosocial a los cuidadores familiares, por tanto es importante describir las diferentes alternativas con su correspondiente metodología e impacto en la experiencia de ser cuidador. Objetivo: Revisar sistemáticamente la literatura en relación con la intervención apoyo telefónico y su eficacia en la población intervenida. Métodos: Se realizó una búsqueda de artículos en las diferentes bases de datos, publicados entre los años 1990 y 2010, considerando la solidez y la calidad de la evidencia sobre la temática. Resultados: De 17 estudios que describieron el apoyo telefónico para cuidadores familiares, 6 tuvieron un alto nivel de evidencia, permitiendo un análisis comparativo para determinar la eficacia de la intervención. Conclusión: Existen sólidos resultados que soportan la eficacia del apoyo telefónico en la disminución de la ansiedad, la depresión, el estrés y en general mejoría del bienestar de los cuidadores. Salud UIS 2011; 43 (2): 191-201

Palabras clave : Cuidadores; apoyo social; enfermedad crónica; teléfono; enfermería.

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