Abstract

TELLEZ PEDRAZA, Marcela Fernanda  and  RAMIREZ LOPEZ, Stefania. PRÁCTICAS DE COMUNICACIÓN EN EL ECOSISTEMA DIGITAL. ANÁLISIS DE SEIS GOBERNACIONES COLOMBIANAS SOBRE SUS PROCESOS DE COMUNICACIÓN PÚBLICA PARA PROMOVER LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA. Investig. desarro. [online]. 2021, vol.29, n.1, pp.41-68.  Epub Nov 06, 2021. ISSN 0121-3261.  https://doi.org/10.14482/indes.29.1.323.042.

La interacción de las instituciones públicas con la comunidad y demás actores sociales es una práctica que se está transformando mundialmente debido al reconocimiento de la ciudadanía como actor fundamental en la toma de decisiones sobre asuntos públicos y a la incorporación de plataformas digitales en su gestión. La perspectiva de la comunicación pública sostiene que más allá de difundir información, las instituciones del gobierno deben propiciar prácticas de participación, diálogo y debate por parte de los ciudadanos para alcanzar la transformación social. En este contexto, la investigación que se presenta a continuación corresponde a un estudio de caso múltiple que se propuso analizar, desde una perspectiva principalmente cualitativa, las publicaciones digitales de seis gobernaciones colombianas realizadas entre octubre y noviembre de 2019, para caracterizar sus prácticas de comunicación y determinar si llevan a cabo procesos de comunicación pública.

Keywords : Comunicación pública; comunicación digital; participación ciudadana; gobernaciones; estudio de caso.

        · abstract in English     · text in Spanish     · Spanish ( pdf )