Abstract

SEGUEL PALMA, Fredy  and  VALENZUELA SUAZO, Sandra. A Síndrome de burnout em trabalhadores de enfermagem em dois hospitais no sul do Chile. av.enferm. [online]. 2016, vol.34, n.1, pp.39-47. ISSN 0121-4500.  https://doi.org/10.15446/av.enferm.v34n1.41599.

Objetivo: Descrever a Síndrome de burnout em enfermeiros de dois hospitais de alta complexidade no sul do Chile, levando em consideração grande parte dos serviços que o compõem. Metodologia: Estudo descritivo, transversal e comparativo. A escala de Maslach Burnout Inventory Survey foi aplicada além de questões sociodemográficas a uma amostra aleatória estratificada proporcional de cada serviço, estabelecimento e hospital. 336 funcionários foram aplicados: enfermeiros (101 pessoas) e técnicos/auxiliares e paramédicos (235 pessoas), que reuniram os requisitos para a inclusão. Desenvolveu-se em dois hospitais de alta complexidade do sul do Chile. A análise dos resultados foi realizada usando o pacote estatístico SPSS 15.0. Submeteu-se à aprovação do Comitê de Ética dos Serviços de Saúde e o consentimento livre e esclarecido de cada participante. Resultados: A amostra apresentou uma classificação baixa e média nas subescalas Desgaste emocional e Cinismo, e uma alta classificação na subescala Eficácia profissional. Destacam-se com pontuações médias mais elevadas os serviços de Medicina Adulto, Diálise, Aposentado e Esterilização. Conclusão: É necessário avaliar continuamente a presença desta síndrome não somente nos serviços críticos, mas em todos aqueles com problemas organizacionais ou conflitos laborais.

Keywords : Esgotamento Profissional; Recursos Humanos de Enfermagem; Hospitais; Chile.

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