Resumen

RODRIGUEZ-PONCE, Emilio  y  PEDRAJA-REJAS, Liliana. Análise do impacto do processo de tomada de decisões estratégicas sobre a eficácia das organizações públicas. Innovar [online]. 2009, vol.19, n.35, pp.33-46. ISSN 0121-5051.

O objetivo da pesquisa consiste em descobrir em que magnitude a qualidade das decisões estratégicas impacta sobre a eficácia organizativa nas organizações públicas. Da mesma forma, procura-se identificar como as variáveis do processo de tomada de decisões estratégicas influem sobre a qualidade das decisões adotadas. Para este efeito, trabalha-se com uma amostra de 37 organizações públicas do norte do Chile. Os resultados da pesquisa provam, na amostra de instituições públicas analisadas, que: (1) a eficácia organizativa é explicada em 35.9% pela qualidade das decisões estratégicas (p<0.01); e (2) a qualidade das decisões estratégicas explica-se em 74.4% pelo processo de tomada de decisões (p<0.01), sendo as variáveis mais relevantes desde o ponto de vista estatístico a racionalidade (p<0.076), o conflito cognitivo (p<0.01) e a flexibilidade cognitiva (p<0.015).

Palabras clave : Decisões estratégicas; eficácia; organizações públicas.

        · resumen en Español | Inglés | Francés     · texto en Español     · Español ( pdf )