Resumo

CORTES MENDOZA, Rosa Araceli  e  FLORES ZAMBADA, Ricardo. Trabalhadores de conhecimento: indicativos da agragação de valor à organização. Innovar [online]. 2010, vol.20, n.36, pp.107-124. ISSN 0121-5051.

Em uma amostra por conveniência de 220 trabalhadores de conhecimento, explorou-se a relação multivariante entre a motivação, aprendizagem, pensamento e escuta, gestão da informação, atitudes, e nível de conhecimento com a variável agregação de valor. O modelo estrutural encontrado representa de maneira aceitável e nos dá evidência empírica, sobre algumas das variáveis que a literatura propõe dentro do perfil do trabalhador de conhecimento, e como aquelas incidem de maneira direta e indireta na agregação de valor por parte destes. Este último aspecto é muito importante, encontra-se evidência de que há traços intrapessoais e atitudinais que favorecem a acumulação de conhecimento e o uso do mesmo para gerar valor.

Palavras-chave : Trabalhador de conhecimento; equações estruturais; agregação de valor; motivação; atitudes; estilo de aprendizagem; estilo de pensamento; estilo de escuta; gestão de informação.

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