Resumo

CORTES MENDOZA, Rosa Araceli  e  FLORES ZAMBADA, Ricardo. Trabajadores de conocimiento: predictores de la agregación de valor a la organización. Innovar [online]. 2010, vol.20, n.36, pp.107-124. ISSN 0121-5051.

En una muestra por conveniencia de 220 trabajadores de conocimiento, se exploró la relación multivariante entre motivación, aprendizaje, pensamiento y escucha, manejo de la información, actitudes, y nivel de conocimiento con la variable agregación de valor. El modelo estructural encontrado representa de manera aceptable, y da evidencia empírica, sobre algunas de las variables que la literatura propone dentro del perfil del trabajador de conocimiento, y cómo estas inciden de manera directa e indirecta en la agregación de valor por parte de estos. Este último aspecto es muy importante; se encuentra evidencia de que hay rasgos intrapersonales y actitudinales que favorecen la acumulación de conocimiento y el uso del mismo para generar valor.

Palavras-chave : trabajador de conocimiento; ecuaciones estructurales; agregación de valor; motivación; actitudes; estilo de aprendizaje; estilo de pensamiento; estilo de escucha; manejo de información.

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