Resumo

CATALDO CATALDO, Alejandro Javier  e  ZAMBRA ALCAYAGA, Leonardo. USANDO PESQUISA-AÇÃO PARA UNIR A PRÁTICA COM A TEORIA EM SISTEMAS. EXAMINANDO QUALITATIVAMENTE A TEORIA DE ADOÇÃO DE TECNOLOGIA NUMA PME. Innovar [online]. 2016, vol.26, n.60, pp.147-160. ISSN 0121-5051.  https://doi.org/10.15446/innovar.v26n60.55550.

Apesar de a metodologia Pesquisa-ação (PA) ser bem conhecida, os pesquisadores ainda recomendam aumentar seu uso em sistemas de informação. Neste artigo, mostra-se como a PA pode ser útil para pesquisadores de sistemas que queiram unir a teoria com a prática. Especificamente, descreve-se como a PA foi usada para validar o modelo de aceitação tecnológica (TAM) numa pequena empresa chilena: enquanto os pesquisadores ajudavam a resolver os problemas de processos em duas áreas da companhia, ao mesmo tempo, pesquisavam sobre a validez de TAM. Depois de finalizar dois ciclos de PA, os resultados permitiram aumentar significativamente a produtividade de um dos departamentos e, ao mesmo tempo, validar só três dos quatro postulados básicos de TAM. Como conclusão, pode-se dizer que a PA é um enfoque útil para preencher a lacuna entre teoria e prática, que, além disso, encaixa adequadamente para pesquisas longitudinais e reduz os esforços de busca e negociação de casos, mas que, ao mesmo tempo, exige grandes quantidades de tempo de trabalho de campo. Este artigo entrega diretrizes e recomendações de como aplicar a PA e pode ser de interesse para pesquisadores e estudantes que desejam ajudar organizações e, simultaneamente, aumentar o conhecimento científico.

Clasificación JEL: M15, L25, B40.

Palavras-chave : Pesquisa-ação; TAM; adoção tecnológica; PME.

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