Abstract

ASGARI, Ali; MEZGINEJAD, Somayeh  and  TAHERPOUR, Fatemeh. LE RÔLE DES STYLES DE DIRECTION DANS LE COMPORTEMENT DE CITOYENNETÉ ORGANISATIONNELLE. LE SOUTIEN ORGANISATIONNEL PERÇU ET LA SATISFACTION AU TRAVAIL EN TANT QUE MÉDIATEURS. Innovar [online]. 2020, vol.30, n.75, pp.87-98. ISSN 0121-5051.  https://doi.org/10.15446/innovar.v30n75.83259.

Cet article étudie la direction transformationnelle et la direction transactionnelle, le comportement de citoyenneté organisationnelle des em-ployés, leur niveau de satisfaction au travail et le soutien perçu de l'organi-sation par ceux-ci, qui correspondent à des associations de comportement de citoyenneté organisationnelle. En outre, cette étude explore le rôle média-teur de la satisfaction au travail et du soutien organisationnel perçu dans la relation entre les styles de direction transformationnelle et transactionnelle et le comportement de citoyenneté organisationnelle. Cette étude a été menée sur un échantillon de 250 employes de l'Université de Birjand (Iran) selon une approche descriptive et corrélationnelle. Ses résultats montrent que la direction transformationnelle et la satisfaction professionnelle des employes, ainsi que le soutien organisationnel perçu par eux, influencent de manière positive et significative leur comportement de citoyenneté organi-sationnelle. Les résultats révèlent également que la satisfaction au travail sert de médiateur entre la direction transformationnelle et transactionnelle et le comportement de citoyenneté organisationnelle. De même, le soutien organisationnel perçu par les employés permet de faire le lien entre la direction transformationnelle et transactionnelle et leur comportement de citoyenneté organisationnelle. Sur cette base, on a conclu que les organisations iraniennes, en particulier les universités, devraient investir dans la consolidation de la direction transformationnelle et la satisfaction au travail de leurs employés, ainsi que dans la sélection de gestionnaires équipés d'un style de direction transformationnelle, afin d'enrichir le comportement en matière de citoyenneté organisationnelle de ses employés.

Keywords : comportement civique organisationnel; direction transforma-tionnelle; direction transactionnelle; soutien organisationnel perçu; satisfaction au travail.

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