Resumen

GONZALES-MIRANDA, Diego René. IDENTIDAD ORGANIZACIONAL: COMPONENTES Y CONSTRUCCIÓN. Innovar [online]. 2020, vol.30, n.78, pp.89-104.  Epub 10-Dic-2020. ISSN 0121-5051.  https://doi.org/10.15446/innovar.v30n78.90303.

El objetivo de esta investigación fue comprender el proceso de construcción identitario de los mandos medios de una empresa multilatina colombiana a partir de la siguiente pregunta de investigación: ¿cuáles son los componentes que intervienen en el proceso de construcción identitario de los mandos medios? Los mandos medios son aquellos individuos que están localizados debajo de los top managers y por encima de la primera línea de supervisión. El marco teórico que se utilizó fue el la Identidad Organizacional (IO). Para ello, se revisaron los antecedentes orientados a discutir investigaciones cuyo fundamento epistemológico considera la IO como un proceso y no como un elemento invariante o estático. El estudio de caso se abordó desde una perspectiva cualitativa. Por su parte, el proceso de construcción identitario se compone de tres categorías: reconocimiento, trascendencia y seguridad. La investigación se realizó bajo la modalidad de estudio de caso y se circunscribe a una organización relativamente nueva que se encuentra en un proceso inconcluso de adoptar una IO específica. Los componentes explican el proceso y permiten dilucidar una nueva manera de abordarlo a nivel de la gestión, a la par que, por su claridad y facilidad comprensiva, pueden ser utilizados para otras investigaciones, así como para consultorias y asesorías. Por último, la integración de conceptos desde las ciencias sociales para la conceptualización y el análisis enriquece el diálogo con el campo administrativo.

Palabras clave : estudios organizacionales; identidad organizacional; organizaciones; mandos medios; reconocimiento; trascendencia; seguridad.

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