Resumen

REINOSO, Nelson Garcia. SEGMENTAÇÃO POR MOTIVAÇÕES E VALORIZAÇÃO DO TURISMO INTERIOR NO DESTINO MANTA, MANABÍ, EQUADOR. Innovar [online]. 2021, vol.31, n.80, pp.57-72.  Epub 10-Jun-2021. ISSN 0121-5051.

Realizar estudos sobre valorização, motivações e satisfação permite entender melhor as expectativas, as necessidades e os objetivos do turista, elementos fundamentais para desenhar estratégias de marketing. Contudo, há ainda poucos trabalhos de segmentação e valorização em função das motivações turísticas mais relevantes, especialmente em contextos como o equatoriano. O principal objetivo desta pesquisa é caracterizar quais os perfis dos turistas que visitam o destino de Manta, na área metropolitana de Manabí, Equador. A metodologia aplicada foi de caráter quantitativo, por meio de questionário realizado com turistas e excursionistas, considerando as motivações, o comportamento de viagem, o produto ou o serviço, a avaliação e a satisfação. Os resultados indicam que a principal aplicação prática desta pesquisa é compreender as motivações, a valorização e a satisfação dos segmentos identificados em função de contribuir para melhorar estratégias-chave de atuação no âmbito da complementariedade entre patrimônio cultural e turismo de sol e praia no destino Manta.

Palabras clave : demanda turística; motivações turísticas; segmentação; turismo interior.

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