Resumen

NATARIO, Maria Manuela  y  COUTO, Joao. MOTIVADORES, FACILITADORES E CONDIÇÕES PARA A INOVAÇÃO DO SETOR PÚBLICO NOS PAÍSES EUROPEUS. Innovar [online]. 2022, vol.32, n.83, pp.5-15.  Epub 16-Feb-2022. ISSN 0121-5051.  https://doi.org/10.15446/innovar.v32n83.99255.

Este estudo identifica os fatores que influenciam a inovação no setor público em diferentes países. Para isso, identificamos os padrões de inovação nos países europeus e estabelecemos os fatores associados a tais padrões. Foi realizada uma análise de cluster (agrupamento de dados) para classificar países em termos de inovação do setor público, enquanto testes de diferenças de médias foram usados para identificar os aspectos que caracterizam essas diferenças. Os dados são derivados do banco de dados do Painel Europeu da Inovação do Setor Público, das dimensões culturais de Hofstede, do banco de dados do Painel Europeu da Inovação (EIS, na sigla em inglês) 2017 e do Relatório de Competitividade Global (2017-2018) pelo Fórum Econômico Mundial. Os resultados indicam a existência de três grupos de países, nos quais os fatores identificados estão relacionados com i) a governança dos serviços públicos, ou seja, a eficácia do governo e a qualidade regulatória, a participação de inovadores de serviços que inovam internamente, a participação de inovadores de processos que inovam internamente e a importância do conhecimento externo; ii) a cultura nacional, em particular, a prevenção de incertezas e a indulgência, iii) a capacidade de inovação nacional. Este estudo fornece descobertas empíricas sobre a necessidade de desenvolver capacidades de inovação como um elemento de inovação bem-sucedida nos serviços públicos.

Palabras clave : competitividade; inovação; inovação em serviços; cultura nacional; setor público.

        · resumen en Español | Inglés | Francés     · texto en Inglés     · Inglés ( pdf )