Resumen

SANCHEZ-ALZATE, James-Ariel. Consumo de los cuidadores de mascotas del Valle de Aburrá, Colombia, antes, durante y después del aislamiento obligatorio por COVID-19. Innovar [online]. 2023, vol.33, n.87, pp.11-26.  Epub 07-Feb-2024. ISSN 0121-5051.  https://doi.org/10.15446/innovar.v33n87.105499.

El mercado de productos y servicios para mascotas es uno de los más dinámicos y continúa expandiéndose, incorporando incluso servicios especializados que anteriormente se consideraban exclusivos para los humanos; sin embargo, a medida que el brote de la COVID-19 se propaga a nivel mundial con efectos devastadores, no solo en la salud humana, sino en la economía global, dicho mercado parece no presentar cambios gigantescos. Mediante un estudio empírico compuesto por una encuesta aplicada a cuidadores de mascotas del Valle de Aburrá, del departamento de Antioquia en Colombia, se busca identificar cómo fueron los cambios en el consumo de los clientes de este mercado durante y después del aislamiento obligatorio por la pandemia por COVID-19, decretado por el Gobierno nacional de Colombia entre el 25 de marzo y 1 de septiembre de 2020, en comparación con aquellos antes de la pandemia. A pesar de que se esperaba un mayor tamaño de muestra, los resultados muestran que el mercado para mascotas es estable, incluso durante el aislamiento. Con lo anterior, se espera que las empresas dedicadas a este nicho lo estudien un poco más a profundidad y puedan generar acciones efectivas y eficientes para lograr aumentar sus ventas, preservando así el desarrollo productivo de la región.

Palabras clave : consumo; COVID-19; mascotas; mercado; pandemia; tenencia de mascotas.

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