Abstract

ROMERO-SANCHEZ, Diego  and  BARRIOS, Dursun. L'ADOPTION DU COMMERCE ÉLECTRONIQUE DANS LE SECTEUR DES FRUITS ET LÉGUMES : UNE ANALYSE EN PÉRIODE DE PANDÉMIE. Innovar [online]. 2023, vol.33, n.87, pp.59-72.  Epub Feb 12, 2024. ISSN 0121-5051.  https://doi.org/10.15446/innovar.v33n87.105505.

La pandémie de COVID-19 a entraîné l'adoption du commerce électronique comme réponse à la baisse des ventes dans les organisations liées à la chaîne de valeur de l'horticulture/fruiticulture. L'objectif de cette recherche était donc d'identifier le niveau d'adoption du commerce électronique dans les organisations liées au lien de distribution de la chaîne de valeur du secteur des fruits et légumes dans la ville de Bogota, en Colombie, en utilisant la méthodologie eMICA, afin de reconnaître les défis d'une gestion plus compétitive dans la période postpandémique. On a déterminé que les organisations font un usage intensif des technologies et ont un niveau moyen de maturité du commerce électronique, dans lequel il est nécessaire d'améliorer l'interaction avec le client pour promouvoir leurs produits. On a constaté que l'utilisation des réseaux sociaux et la création de contenu de valeur améliorent le processus de commercialisation. Comme limites, on reconnaît la nécessité d'impliquer des variables plus complexes telles que le trafic numérique et la présence omnicanale, afin d'expliquer plus en profondeur les facteurs associés à l'adoption du commerce électronique.

Keywords : commerce électronique; Internet; modèle eMICA; site web; IIC.

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