Objectivo:

Revelar as questões críticas enfrentadas pelo pessoal técnico que trabalha nos Centros de Emergência para Mulheres (CEM) no Peru, ao prestar assistência às mulheres vítimas de violência baseada no género.

Originalidade/apoio:

É fornecida informação valiosa sobre a assistência prestada às mulheres vítimas de violência baseada no género nos MECs. Esta informação é muito útil para a tomada de decisões, com vista a melhorar o trabalho e a eficácia das acções dos técnicos nos centros. Salienta uma situação que tem sido pouco estudada e serve de referência para outras realidades na esfera internacional da América Latina.

Método:

A investigação de campo foi levada a cabo utilizando uma abordagem qualitativa. Quarenta e um técnicos dos Centros de Emergência para Mulheres (CEM) no Peru participaram no estudo. Os resultados revelaram que as questões críticas percebidas pelo pessoal técnico foram: o trabalho com limitações materiais e de viagem, uma sobrecarga de trabalho que dificultou o atendimento às vítimas, atrasos no tratamento dos casos de violência baseada no género e a re-victimização da pessoa agredida. Além disso, lidar com um quadro cultural machista que mascara as situações e com a diversidade religiosa e linguística.

Conclusões:

Conclui-se que é necessário avançar para uma visão da violência baseada no género permeada por um enfoque na cidadania e na justiça de género que estrutura a atenção à vítima, orientada sob os princípios da igualdade, respeito pelos direitos humanos e defesa da diversidade cultural, sem incorrer numa acção paternalista.

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