Resumo

PRECIADO-HOYOS, Ángela  e  GUZMAN-RAMIREZ, Haydée. Gestión de la comunicación estratégica en los sectores empresarial, de desarrollo y público: Estudio comparativo. Palabra Clave [online]. 2012, vol.15, n.1, pp.128-159. ISSN 0122-8285.

En este artículo se presentan los resultados de una investigación en la que se compara el uso que se hace de la comunicación estratégica en 53 organizaciones colombianas de los sectores empresarial, de desarrollo y público. En la primera parte se examinan propuestas teóricas de varios autores sobre los aportes que hace este modelo en los tres ámbitos. En la segunda se exponen la metodología y los resultados de la investigación aplicada, donde se busca confirmar la hipótesis según la cual es posible aprovechar este modelo en diferentes organizaciones, entre otras razones, porque todas ellas dependen de su entorno para ganar legitimidad y perdurar en el tiempo. El artículo finaliza con una serie de conclusiones y reflexiones de cara a la investigación futura sobre esta temática.

Palavras-chave : Comunicación estratégica; organizaciones empresariales; organizaciones no gubernamentales; entidades públicas; organizaciones colombianas; plan de comunicaciones; indicadores de gestión de la comunicación.

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