Resumo

PRECIADO-HOYOS, Ángela  e  ETAYO-PEREZ, Cristina. Influência do estilo diretivo na comunicação interna das organizações: Uma aplicação às agências de publicidade. Palabra Clave [online]. 2014, vol.17, n.2, pp.412-455. ISSN 0122-8285.

Este artigo parte do pressuposto de que a maneira como se dirige uma organização introduz uma forma específica de comunicar; por isso, ao identificar o tipo de direção que se realiza, podem prever-se os comportamentos de comunicação de um diretivo. Para isso, formula-se um modelo de relações entre estilo diretivo e comunicação interna. A partir de uma análise teórica, identificam-se cinco estilos prototípicos: laissez-faire, orientado à tarefa, às relações, à liderança e à liderança carismática, e definem-se os modos de comunicação próprios de cada um deles. Na segunda parte do artigo, o modelo se contrasta em uma amostra de agências de publicidades espanholas.

Palavras-chave : Publicidade; administração da comunicação; liderança; mudança organizacional.

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