Resumen

VALERIO URENA, Gabriel; HERRERA-MURILLO, Dagoberto José  y  RODRIGUEZ-MARTINEZ, María del Carmen. Associação entre o momento de publicação nas redes sociais e o engagement: estudo das universidades mexicanas. Palabra Clave [online]. 2014, vol.17, n.3, pp.749-772. ISSN 0122-8285.

As universidades estão utilizando cada vez mais as redes sociais como canais de comunicação. Contudo, nem todas parecem ter uma estratégia clara que lhes permita obter um maior alcance. Nesta pesquisa, comprovou-se que o momento em que se publica é um fator que pode afetar o impacto das publicações. Contrastou-se o comportamento dos administradores das fanpages ante as manifestações de engagement do público a partir da perspectiva de seus ciclos de atividade temporal. Sugeriu-se uma metodologia quantitativa baseada na identificação de publicações destacadas dentro de 31.590 publicações pertencentes a 28 universidades mexicanas.

Palabras clave : Redes sociais; educação superior; engagement; momento de publicação; publicações destacadas; páginas de Facebook.

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