Resumen

PRECIADO-HOYOS, Ángela. Apoio das relações públicas aos programas de responsabilidade social nas empresas do setor elétrico colombiano. Palabra Clave [online]. 2015, vol.18, n.1, pp.239-257. ISSN 0122-8285.  https://doi.org/10.5294/pacla.2015.18.1.10.

As relações públicas e a responsabilidade social empresarial compartilham perspectivas para administrar as interações entre a organização e seus grupos de interesse. No entanto, a partir de algumas visões teóricas e aplicadas, as relações públicas tiveram uma conotação negativa, de aparência e ocultação de informação. Neste artigo apresentam-se os resultados de uma pesquisa de tipo exploratório que visa determinar qual é o papel das relações públicas na gestão dos programas de responsabilidade social de um grupo de empresas do setor elétrico colombiano. Os resultados indicam que entre os entrevistados não se usa um conceito unificado sobre o que são as relações públicas e se apresentam casos nos quais a visão que se tem sobre elas é negativa.

Palabras clave : Relações públicas; responsabilidade social; energia elétrica; meio ambiente; processo de comunicação.

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