Objetivo:

analisar a importância da comunicação na relação entre médico e paciente, e coletar informações sobre a percepção durante sua prática.

Método:

são realizados uma revisão bibliográfica e um questionário, do qual participaram 105 médicos na Argentina.

Resultados:

a maioria dos profissionais refere dificuldades na comunicação e que estas prejudicam o atendimento. Os médicos manifestaram dificuldades para comunicar más notícias, predominantemente nas áreas clíngicas, e que a habilidade de se colocar no lugar do paciente é fundamental para a comunicação dessas notícias. Os jovens consideram de maneira significativa que a comunicação de más notícias depende da prática.

Conclusões:

as habilidades comunicativas são indispensáveis. Há evidência para sugerir que seja necessário aprofundar sobre a aquisição de competências comunicacionais e valores éticos.