Resumo

FRANCO G., CARLOS A.  e  REYES S., ANTONIO JOSÉ. LOS EQUIPOS DE TRABAJO COMO ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN. estud.gerenc. [online]. 2003, vol.19, n.87, pp.13-25. ISSN 0123-5923.

El trabajo en equipo se ha empleado con el fin de resolver diversos problemas para ayudar a las organizaciones a conseguir sus objetivos organizacionales. En este artículo discutimos una aplicación en la cual se utilizan equipos de trabajo para crear rasgos que ayuden a una compañía a diferenciarse de otra. Se utilizan algunas herramientas para establecer dicha diferenciación en un proveedor de servicios de salud en donde la competencia es particularmente crítica debido a regulaciones gubernamentales. Los resultados presentados pueden extenderse a otro tipo de organizaciones en negocios y contextos diferentes.

Palavras-chave : Diferenciación; equipos; competitividad; equipos de alto desempeño; aplicaciones de equipo; aprendizaje organizacional.

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