Resumo

VIVAS-LOPEZ, SALVADOR  e  FERNANDEZ-GUERRERO, RAFAEL. Gestão por competências em instituições de saúde: chaves da direção de recursos humanos na Comunidade Valenciana (Espanha). estud.gerenc. [online]. 2011, vol.27, n.120, pp.41-62. ISSN 0123-5923.

O trabalho propõe analisar as chaves da gestão de pessoas em organizações complexas prestadoras de serviços públicos como são as instituições de saúde. Para isso, é adotado como referencial teórico um dos mais recentes desenvolvimentos no âmbito da Direção de Recursos Humanos: a Gestão por Competências. Este trabalho pretende lançar luz sobre a implementação destas propostas de gestão para dirigir as pessoas em organizações de saúde do sistema de saúde de Valência. A metodologia de pesquisa empregada foi o estudo em profundidade de vários casos de hospitais públicos e privados da Comunidade Valenciana (Espanha), que conduzam a gênese de construções teóricas embrionárias nessa matéria

Palavras-chave : Recursos humanos; conhecimento; gestão por competências; sistema de saúde.

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